شرایط و ضوابط عمومی

این شرایط و ضوابط زمانی اعمال می‌شود که بر روی «من شرایط و ضوابط را می‌پذیرم» کلیک کرده و ثبت‌نام می‌کنید. با ثبت‌نام، شما تأیید می‌کنید که شرایط و ضوابط ASABET را خوانده و پذیرفته‌اید و حداقل ۱۸ سال دارید یا مطابق با حداقل سنی که در حوزه قضایی شما معتبر است می‌باشید. استفاده از هر بخشی از وب‌سایت پس از ورود به حساب کاربری نشان‌دهنده پذیرش شما از این شرایط است.

شما باید این شرایط و ضوابط را پیش از ثبت‌نام و کلیک بر روی چک‌باکس «من شرایط و ضوابط را می‌پذیرم» به دقت مطالعه کنید. عدم پذیرش این شرایط در هر زمان، استفاده شما از ASABET را ممنوع می‌کند. شما می‌پذیرید که ASABET حق تغییر و/یا اصلاح شرایط و ضوابط خود را در هر زمان دارد و آشنایی با تغییرات بر عهده شماست. با استفاده از ASABET ("وب‌سایت") و/یا افتتاح حساب در ASABET، شما تلقی می‌شوید که این شرایط را درک، پذیرفته و قبول کرده‌اید.

1.تعاریف

در این شرایط و ضوابط، مگر اینکه متن خلاف آن ایجاب کند، اصطلاحات زیر معانی مندرج در ادامه را خواهند داشت:

• 1.1ASABET به عنوان «ما»، «شرکت» یا «اپراتور» اشاره می‌شود.
• 1.2«بازیکن» – به عنوان «شما»، «بازیکن»، «عضو»، «مشتری(ها)» یا «صاحب حساب» اشاره می‌شود.
• 1.3«بازی(ها)» – به معنی کازینو و سایر بازی‌هایی است که ممکن است به مرور زمان در وب‌سایت در دسترس قرار گیرند. این شامل تمام بازی‌های کازینو آنلاین موجود در وب‌سایت می‌شود، از جمله اما نه محدود به اسلات‌ها، بازی‌های رومیزی، بازی‌های با دیلر زنده و سایر محصولات قمار ارائه شده توسط اپراتور.
• 1.4«حساب کاربری عضو» – به حساب کاربری فردی اشاره دارد که توسط کاربر ایجاد شده و برای دسترسی و استفاده از خدمات و ویژگی‌های ارائه شده توسط وب‌سایت ضروری است.
• 1.5«پشتیبانی مشتری» - خدمات کمک و پشتیبانی ارائه شده توسط شرکت به مشتریانش.
• 1.6«رویداد(ها)» - به رویداد ورزشی، شرط‌بندی، مسابقه یا بازی در یک ورزش اشاره دارد که مشتریان می‌توانند برای نتیجه شرط‌بندی کنند.
• 1.7«بونوس» - به هرگونه پیشنهاد تبلیغاتی، پاداش یا مشوق ارائه شده توسط اپراتور به کاربر اشاره دارد، که ممکن است مشروط به شرایط خاص مربوط به شرط‌بندی، صلاحیت و استفاده باشد.
• 1.8«واریز» به وجوهی اشاره دارد که توسط کاربر به حساب خود منتقل می‌شود به منظور قرار دادن شرط یا شرکت در بازی‌های کازینو.
• 1.9«کاربر»، «بازیکن» یا «شما» به فردی اشاره دارد که حساب کاربری را ثبت کرده و بر اساس این شرایط به خدمات ارائه شده توسط وب‌سایت دسترسی پیدا می‌کند.
• 1.10«برداشت» به انتقال وجوه از حساب کاربری کاربر به حساب بانکی یا روش پرداخت انتخاب شده، پس از تأیید درخواست برداشت توسط اپراتور اشاره دارد.
• 1.11«وب‌سایت» به پلتفرم آنلاین شامل تمامی ویژگی‌ها، خدمات، بازی‌ها و محتویات مرتبط اشاره دارد که توسط اپراتور اداره شده و از طریق دامنه در دسترس است.
• 1.12«روش پرداخت» به روش‌های پذیرفته شده برای واریز و برداشت وجوه از حساب کاربری، مانند کارت‌های اعتباری، کارت‌های بدهی، انتقال‌های بانکی و کیف پول‌های الکترونیکی اشاره دارد.
• 1.13«شرایط و ضوابط» به این سند، شامل هرگونه قوانین، سیاست‌ها یا شرایط اضافی که به عنوان مرجع درج شده‌اند و استفاده از وب‌سایت و خدمات را تنظیم می‌کنند، اشاره دارد.
• 1.14«فورس ماژور» به هر رویدادی خارج از کنترل معقول اپراتور اشاره دارد که مانع از انجام تعهدات آن طبق این شرایط و ضوابط می‌شود، از جمله اما نه محدود به بلایای طبیعی، اعتصابات یا نقص‌های فنی.
• 1.15«اشکال فنی» به هر نقص یا خطای فنی اشاره دارد که باعث اختلال در عملکرد وب‌سایت یا خدمات می‌شود، از جمله اشکالات نرم‌افزاری، کرش‌های سیستم یا سایر مشکلاتی که بر عملکرد عادی بازی‌ها یا خدمات تأثیر می‌گذارند.
• 1.16«شرایط بونوس» به شرایط خاصی اشاره دارد که به هر بونوسی پیوست است، از جمله اما نه محدود به الزامات شرط‌بندی، معیارهای صلاحیت و تاریخ انقضا.
• 1.17«وابسته» به شخص ثالثی اشاره دارد که وب‌سایت و خدمات را در ازای دریافت کمیسیون یا سایر جبران‌ها تحت قرارداد مشارکت با اپراتور ترویج می‌دهد.
• 1.18«قمار مسئولانه» به رویه‌ها و اقدامات طراحی شده برای اطمینان از انجام قمار به شیوه‌ای ایمن، عادلانه و مسئولانه اشاره دارد و شامل ابزارهایی مانند خود-محرومی، محدودیت‌های واریز و دسترسی به پشتیبانی برای قمار مشکل‌ساز می‌شود.
• 1.19«قوانین بازی‌ها» به قوانین خاص حاکم بر هر بازی ارائه شده در وب‌سایت اشاره دارد که نحوه بازی، گزینه‌های شرط‌بندی موجود و نحوه محاسبه بردها را توضیح می‌دهد.
• 1.20«سیاست حفظ حریم خصوصی» به سندی اشاره دارد که توضیح می‌دهد اپراتور چگونه داده‌های شخصی کاربران را مطابق با قوانین حفاظت از داده جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و محافظت می‌کند.

2.اطلاعات عمومی

• 2.1این شرایط و ضوابط (“شرایط و ضوابط”) برای استفاده از بازی‌هایی که از طریق وب‌سایت در دسترس هستند، اعمال می‌شود. با استفاده از وب‌سایت، شما تأیید می‌کنید که حداقل ۱۸ سال دارید یا بالاترین حد سنی قانونی برای قمار در حوزه قضایی شما را دارا می‌باشید، هرکدام که بالاتر باشد.
• 2.2همچنین تأیید می‌کنید که در حوزه قضایی‌ای که قمار آنلاین غیرقانونی است، قرار ندارید. اگر در حوزه قضایی محدود شده هستید، نباید به خدمات ما دسترسی داشته باشید یا از آن استفاده کنید.
• 2.3این شرایط و ضوابط به محض تکمیل فرآیند ثبت‌نام (شامل تیک زدن چک‌باکس پذیرش شرایط و ضوابط و ایجاد موفق حساب) اجرایی می‌شود.
• 2.4با استفاده از هر بخشی از وب‌سایت پس از ایجاد حساب کاربری، شما موافقت خود را با اعمال این شرایط برای استفاده از وب‌سایت اعلام می‌کنید.
• 2.5شما باید این شرایط و ضوابط را به طور کامل قبل از ایجاد حساب کاربری مطالعه کنید. در صورت عدم موافقت با هر بند، نباید حساب کاربری ایجاد کرده یا از وب‌سایت استفاده کنید.
• 2.6ما حق داریم در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، اصلاحاتی در این شرایط و ضوابط اعمال کنیم. در صورت اعمال تغییر، ممکن است اقدامات مناسبی برای اطلاع‌رسانی این تغییرات (مانند ایمیل یا اعلان در وب‌سایت همراه با شرایط اصلاح شده) انجام دهیم؛ اما بررسی تغییرات بر عهده شماست.
• 2.7اگر تغییراتی در این شرایط به عنوان «مهم» تشخیص داده شود که تأثیر قابل توجهی بر حقوق یا تعهدات شما دارد، ما تلاش خواهیم کرد تا به طور معقول از طریق ایمیل یا اعلان در وب‌سایت شما را مطلع کنیم.
• 2.8استفاده مداوم شما از خدمات و وب‌سایت پس از هرگونه تغییر، به منزله پذیرش این تغییرات محسوب می‌شود.
• 2.9برای دسترسی به برخی ویژگی‌های وب‌سایت، شما باید حساب کاربری ثبت کنید. شما موظفید اطلاعات صحیح، دقیق و کامل را در هنگام ثبت‌نام ارائه دهید و حفظ محرمانگی مشخصات حساب (از جمله رمز عبور) بر عهده شماست.
• 2.10شما موافقت می‌کنید که تمامی اقدامات لازم برای امنیت حساب کاربری خود را انجام داده و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری کنید. شما مسئول تمامی فعالیت‌هایی هستید که در حساب شما صورت می‌گیرد. در صورت شک به استفاده غیرمجاز از حساب، بلافاصله با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
• 2.11ما حق داریم به صلاحدید خود، به هر دلیلی از جمله نقض شرایط، فعالیت‌های تقلبی یا رفتار غیرقانونی (مانند پول‌شویی یا سرقت هویت) حساب شما را تعلیق یا خاتمه دهیم. هرگونه تلاش برای دستکاری نتایج بازی‌ها با استفاده از ربات، اسکریپت یا سایر روش‌های غیرمجاز، یا افشای مشخصات ورود به حساب به شخص ثالث، منجر به خاتمه حساب شده و به شدت ممنوع است. در صورت خاتمه حساب، وجوه باقی‌مانده (منهای هر مبلغ بدهکار) به شما بازگردانده می‌شود.
• 2.12حضرات، کاربری که مظنون به کلاهبرداری یا اقدامات غیرقانونی، خلاف قانون یا مجرمانه شناخته شود، را به تمامی مراجع ذیربط گزارش خواهد کرد.
• 2.13حضرات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صلاحدید خود هرگونه محدودیت برای حساب کاربری اعمال کند، از جمله اما نه محدود به محدودیت‌های واریز، شرط‌بندی، محدودیت‌های زیان، محدودیت‌های جلسه یا زمانی، محدودیت‌های دسترسی کاربر. کاربر این حق را دارد که در هر زمان از طریق وبسایت یا تماس با پشتیبانی مشتری، موجودی حساب خود را برداشت نماید مشروط بر اینکه حساب کاربری مورد نظر تحت بررسی به دلیل فعالیت‌های غیرقانونی، مجرمانه یا کلاهبرداری نباشد.
• 2.14حضرات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت وجود شبهه موجه مبنی بر اینکه اقدامات شما ممکن است به ضرر منافع حضرات بینجامد یا بر اساس قوانین نظارتی یا رژیم نظارتی در مکانی خاص، کاربرانی را از دسترسی به وبسایت محروم کند.
• 2.15همکاری میان کاربران به شدت ممنوع است و ASABET اقدامات فعالی برای جلوگیری از استفاده از ربات، هوش مصنوعی یا سایر دستگاه‌های مخدوش‌کننده خدمات انجام می‌دهد. شرط‌بندی‌هایی که به نظر می‌رسد کاربران به صورت گروهی عمل می‌کنند، پذیرفته نمی‌شود و در صورت کشف شرط‌بندی‌های گروهی، شرکت حق لغو آن‌ها را دارد.
• 2.16در صورت شک معقول به هرگونه تخلف یا رفتار نادرست کاربر، از جمله موارد مندرج در بند 2.11، پول‌شویی، دستکاری مسابقات، تأمین مالی تروریسم یا تضاد منافع به نحوی که ASABET آن را غیرقانونی تشخیص دهد، انجام شده با نیت بدخواهانه یا به قصد کلاهبرداری یا دور زدن محدودیت‌های قراردادی/حقوقی، ASABET حق دارد (در موارد ذی‌ربط):
  • a)درخواست اسناد جهت تأیید هویت، مالکیت روش پرداخت (از جمله کارت‌های پیش‌پرداخت)، تأیید منبع ثروت یا وجوه یا سایر اطلاعات ارائه شده توسط کاربر نسبت به حساب کاربری، پیش از انجام درخواست‌های برداشت یا واریز، در هر زمانی از روابط قراردادی؛
  • b)نگهداری و مدیریت وجوه متعلق به کاربر در حساب کاربری او مطابق با دستورالعمل‌های عمومی مدیریت نقدینگی. این ممکن است شامل سپردن وجوه به یک مؤسسه مالی یا ارائه‌دهنده راه‌حل‌های پرداخت به نفع کاربر باشد؛
  • c)نگه‌داشتن وجوه موجود در حساب کاربری یا امتناع از پرداخت تا زمان انجام بررسی‌های لازم جهت تعیین اقدامات کاربر یا تأیید تخلفات احتمالی؛
  • d)اعمال، نگهداری یا پرداخت وجوه موجود در حساب کاربری به شیوه‌ای که توسط مرجع نظارتی صلاحیت‌دار دستور داده شده باشد؛
  • e)بستن یا تعلیق حساب کاربری به صلاحدید خود در هر زمان و بدون اطلاع قبلی. کاربر از طریق ایمیل از این اقدامات مطلع خواهد شد.
• 2.17حساب شما در صورتی که برای بیش از ۱۲ ماه متوالی وارد آن نشوید به عنوان حساب غیرفعال شناخته می‌شود و در صورت عدم فعالیت پیوسته برای ۲۴ ماه، به حساب خواب تبدیل می‌شود. بر اساس این شرایط، در صورت تبدیل حساب به حساب خواب، ASABET از طریق ایمیل شما را راهنمایی خواهد کرد تا وجوه باقی‌مانده را بازپس‌گیری کنید. بنا به درخواست شما، ASABET سعی خواهد کرد وجوه را به آخرین روش پرداخت تأیید شده بازگرداند؛ اما به دلایل امنیتی ممکن است نیاز به تأیید جزئیات داشته باشد. مسئولیت به‌روز بودن اطلاعات تماس موجود در حساب بر عهده شماست. در صورت عدم امکان بازگرداندن وجوه به آخرین روش پرداخت، باید اطلاعات حساب بانکی به نام خود را ارائه دهید.
• 2.18در صورت تعلیق حساب شما به هر دلیلی طبق بندهای ASABET (حساب معلق)، شما مسئول تمامی ادعاها، خسارات، هزینه‌ها و زیان‌های وارده به ASABET خواهید بود و موظفید در صورت درخواست، ASABET را از هرگونه خسارت مصون نگه دارید. در شرایط بند 2.11، ASABET همچنین حق دارد هر مبلغی که به شما پرداخت می‌شد (شامل بردها، اعتبارات شرط‌بندی یا پرداخت‌های بونوس) را نگه دارد.
• 2.19در صورت بستن حساب شما (حساب بسته شده)، وجوه موجود در حساب پس از تکمیل رویه‌های لازم و مطابق با این شرایط به شما بازگردانده می‌شود و هیچ هزینه‌ای بابت بستن حساب دریافت نخواهد شد. ASABET وجوه را به آخرین روش پرداخت تأیید شده شما در مدت زمان معقول پس از بسته شدن حساب بازپرداخت می‌کند. شرط‌بندی‌های معوق در زمان بستن حساب معتبر نخواهند بود.
• 2.20از زمانی که حساب شما به حساب معلق یا بسته تبدیل می‌شود، حق درخواست یا دریافت بردهایی که پس از آن به دست آمده‌اند، برای شما از بین می‌رود، حتی اگر بردها پیش از تبدیل حساب در آن موجود بوده باشند. شما از درخواست برد محروم خواهید بود.
• 2.21ASABET تضمین می‌کند که:
  • a)وجوه متعلق به کاربر را به شیوه‌ای ایمن و مناسب مدیریت کند؛
  • b)داده‌های مربوط به کاربر را مطابق با قوانین و مقررات حفاظت از داده مدیریت کند.
• 2.22اگر ASABET به اشتباه وجوه برد یا بونوسی که متعلق به شما نیست را به حساب شما واریز کند، مبلغ مذکور به مالکیت ASABET باقی مانده و از حساب شما کسر خواهد شد. در صورت واریز نادرست، شما موظفید بلافاصله با پشتیبانی ASABET از طریق ایمیل support@asabt.net تماس بگیرید.
• 2.23کارکنان ASABET و کارکنان ارائه‌دهندگان خدمات دارای قرارداد معتبر (یا کارکنان شرکت‌های وابسته) حق استفاده از خدمات وب‌سایت را ندارند.
• 2.24شما نباید سعی کنید وجوه موجود در حساب کاربری خود را به هر نحوی، چه به صورت مستقیم یا غیرمستقیم، به حساب کاربری بازیکن دیگری انتقال دهید.
• 2.25این شرایط و ضوابط ممکن است به چندین زبان منتشر شود. نسخه انگلیسی تنها مبنای حقوقی رابطه بین شما و ASABET است و در صورت هرگونه اختلاف ترجمه، نسخه انگلیسی حاکم خواهد بود.

3.تأیید هویت کاربر

• 3.1تمام بازیکنان باید بالاتر از حد سنی قانونی بر اساس قوانین کشور محل سکونت باشند.
  • 3.1.1به اطلاع کاربر می‌رسانیم که ASABET برای بازیکنانی که وجه واریز می‌کنند، اقدامات تأیید هویت (چه به‌طور مستقیم و چه از طریق طرف‌های سوم) انجام می‌دهد. شما تأیید می‌کنید که ASABET ممکن است داده‌های شخصی شما را با هر شرکت شخص ثالثی که از زمان به زمان انتخاب می‌کند و خدمات مربوطه را ارائه می‌دهد، افشا، انتقال و به اشتراک بگذارد، همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی ASABET توضیح داده شده است. از شما خواسته می‌شود مدارکی مانند کپی گذرنامه یا کارت شناسایی، اثبات آدرس منزل و اثبات مالکیت ابزارهای مالی مورد استفاده را ارائه دهید. ASABET حق دارد بررسی‌های امنیتی اضافی (از جمله درخواست مدارک تکمیلی) انجام دهد و در صورت ارائه مدارک نادرست یا ناقص، حساب شما مسدود یا بسته شود.
• 3.2شما موافقت می‌کنید که بنا به درخواست ASABET، ممکن است لازم باشد مدارک هویتی معتبر و/یا سایر اسناد/اطلاعات را ارائه دهید تا بتوانیم بررسی‌های هویتی، اعتباری و سایر بررسی‌های لازم را انجام دهیم. شما موافقت می‌کنید که پس از انقضای اعتبار مدارک ارائه شده، مدارک جدید ارائه دهید و تا زمان دریافت مدارک و تأیید آن‌ها، ASABET حق تعلیق حساب شما را به هر نحوی که مناسب بداند دارد.
• 3.3اطلاعات و مدارکی که ممکن است درخواست شود شامل (ولی نه محدود به) کارت شناسایی معتبر، اثبات آدرس، گذرنامه و صورت‌حساب‌های بانکی می‌شود (به شرط آنکه نسخه‌های ویرایش شده از این مدارک پذیرفته نشوند) و ممکن است از شما خواسته شود عکسی از خود در حال نگه داشتن این مدارک یا تأیید ویدیویی ارائه دهید. ASABET حق استفاده از منابع مستقل برای تأیید صحت مدارک ارائه شده را دارد.

4.واریزها

• 4.1واریزها پس از پردازش و تسویه به حساب شما اعتبار داده می‌شوند. شما می‌توانید از وجوه واریز شده برای شرط‌بندی و/یا بازی به عنوان بخشی از خدمات استفاده کنید.
  • 4.1.1بسته به روش انتخاب شده، ممکن است هزینه‌هایی بابت واریز دریافت شود. برای تعرفه‌های جاری مربوط به واریز، به صفحه روش‌های پرداخت وب‌سایت مراجعه کنید. بانک شما ممکن است به‌طور مستقل هزینه انتقال بانکی و سایر روش‌های پرداخت را دریافت کند. ASABET روش‌های واریز منتشر شده بر اساس موقعیت کاربر را قبول می‌کند.
  • 4.1.2برای ادامه روند بازپرداخت، شما باید با support@asabt.net تماس بگیرید. بازپرداخت تنها از حساب تأیید شده قابل انجام است. در همه موارد ممکن است نیاز به تأیید هویت (در صورت عدم تأیید کاربر) و ارائه مدارکی مانند گذرنامه، کپی کارت شناسایی و اثبات پرداخت (تصویر کارت اعتباری با پوشاندن اطلاعات حساس، صورت‌حساب بانکی، اسکرین‌شات کامل کیف پول) باشد. ASABET حق دارد هزینه بازپرداخت را مطابق با تعرفه تعیین شده توسط ارائه‌دهنده پرداخت کسر کند.
• 4.2ASABET حق دارد تا زمانی که هویت یا مالکیت روش واریز تأیید نشود، واریز، پرداخت یا شرط‌بندی را رد یا لغو کند.
• 4.3ASABET واریزهای شخص ثالث را قبول نمی‌کند. واریزها باید از حساب بانکی، کارت‌های بانکی (VISA/MasterCard) یا کیف پول‌های الکترونیکی به نام خود انجام شود. استفاده از کیف پول شخص دیگری ممنوع است. ASABET حق دارد وجوه را بدون اطلاع قبلی به دارنده واقعی کیف پول بازگرداند و تراکنش را باطل اعلام کند، از جمله مصادره بردها، و حساب کاربری را ببندد.
  • 4.3.1همچنین شما تأیید می‌کنید که در صورت استفاده از روش پرداخت متعلق به شخص ثالث، ASABET حق دارد به صلاحدید خود حساب شما را تا زمان تکمیل بررسی‌های لازم تعلیق کند. چنین فعالیتی به عنوان نقض شرایط به حساب می‌آید و ASABET حق دارد حساب شما را ببندد و/یا تراکنش‌ها را معکوس یا تعدیل کند و وجوه و بردهای حاصل از واریز با استفاده از کارت‌های اعتباری را مصادره کند. علاوه بر این، شما کلیه حقوق مربوط به ادعای نقص‌های مربوطه را واگذار می‌کنید.
• 4.4ASABET ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت شخص ثالث (PSP) برای پردازش واریز و برداشت و همچنین تأیید هویت یا مالکیت حساب پرداختی شما استفاده کند. شما اجازه استفاده از PSPها را به ما می‌دهید و ASABET مسئول تأخیرهای ناشی از سیستم‌های پرداخت یا تأخیرهای طرف ثالث نخواهد بود.
• 4.5شما تأیید می‌کنید که ASABET بانک یا موسسه مالی نیست و موجودی حساب شما بهره کسب نخواهد کرد. ASABET تسهیلات اعتباری ارائه نمی‌دهد.
• 4.6در صورتی که کشور شما مالیات یا عوارضی بر انتقال واریز اعمال کند، شما مسئول پرداخت آن‌ها هستید.

5.برداشت‌ها

• 5.1ASABET بابت برداشت‌های انتقال بانکی هزینه‌ای دریافت نمی‌کند؛ با این حال توصیه می‌شود با بانک خود بررسی کنید که آیا هزینه‌ای دریافت می‌شود یا خیر. ASABET مسئول کمیسیون‌های مربوط به برداشت نیست، زیرا خارج از کنترل ماست. همچنین ممکن است به دلیل محدودیت‌های ارائه‌دهنده کارت یا پرداخت، از شما خواسته شود برداشت‌های تجمعی خود را در چند تراکنش جداگانه درخواست کنید.
• 5.2شما می‌توانید به تعداد دلخواه برداشت کنید، به شرط آنکه:
  • 5.2.1تمام پرداخت‌های واریزی به حساب شما تأیید و تسویه شده و برگشت داده نشده باشند؛
  • 5.2.2تمام تأییدیه‌های لازم (مطابق بند 5.5) دریافت شده باشند؛
  • 5.2.3هیچ تحقیق در حال انجام یا تکمیلی وجود نداشته باشد؛
    • 5.2.3.1در صورت شک به فعالیت‌های غیرقانونی که مستلزم نگه‌داشتن وجوه است، شما تأیید می‌کنید که ASABET حق دارد تراکنش‌های مربوطه را باطل کند، بردهای مربوطه را نگه دارد و در نهایت حساب شما را بسته کند.
• 5.3علاوه بر مدارک هویتی، ASABET ممکن است از شما مدارکی مانند صورت‌حساب‌های بانکی، اطلاعات شغلی، اظهارنامه‌های مالیاتی و سایر اطلاعات مرتبط با وضعیت مالی شما درخواست کند تا از پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم جلوگیری شود. ASABET ممکن است بررسی‌های تکمیلی انجام دهد و مدارک اضافی درخواست کند.
• 5.4ASABET با شما تماس خواهد گرفت تا مدارک لازم جهت بررسی تکمیل شود. شما باید اطلاعات حساس را پاک کنید. برداشت پس از دریافت مدارک کافی پردازش خواهد شد.
• 5.5لطفاً موارد زیر را توجه کنید:
  • 5.5.1در صورت امکان، برداشت‌های شما با همان روش پرداختی که برای آخرین واریز استفاده کرده‌اید، انجام می‌شود؛ در غیر این صورت، ممکن است از شما خواسته شود اطلاعات پرداخت جایگزین ارائه دهید. برداشت تنها به نام صاحب حساب ثبت شده انجام می‌شود؛ در صورت پرداخت توسط شخص ثالث، وجه باید به دارنده واقعی بازگردانده شود.
  • 5.5.2برداشت از طریق انتقال بانکی تنها به حساب بانکی به نام شما امکان‌پذیر است؛
  • 5.5.3برداشت از طریق چک ارائه نمی‌شود؛
  • 5.5.4بردها قابل انتقال، تعویض یا تبدیل به جای جوایز دیگر نیستند.
• 5.6ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) ممکن است محدودیت‌هایی بر تراکنش‌ها از جمله حداکثر مبلغ در هر تراکنش، محدودیت‌های روزانه و کل تراکنش‌ها در دوره‌های مشخص اعمال کند. این محدودیت‌ها ممکن است به صلاحدید PSP تغییر کنند و کاربران از هرگونه تغییر مطلع خواهند شد. رعایت این محدودیت‌ها الزامی است و هرگونه تلاش برای تجاوز ممکن است منجر به رد تراکنش یا تعلیق حساب شود. درخواست استثنا به صورت کتبی امکان‌پذیر است، اما تأیید آن به صلاحدید PSP است.
• 5.7تمام برداشت‌ها در حداکثر ۵ روز کاری پس از درخواست برداشت پردازش می‌شوند، مگر اینکه تأییدیه اضافی یا بررسی‌های قانونی مورد نیاز باشد و حساب شما تحت بررسی نباشد.
• 5.8شما مسئول پرداخت هرگونه مالیات بر برداشت در کشور خود هستید. در صورت الزام قانونی، ASABET مالیات‌ها را جمع‌آوری و گزارش خواهد کرد و ممکن است از شما شماره مالیاتی و سایر جزئیات لازم درخواست شود.
• 5.9ASABET مشاوره‌ای در خصوص مسائل مالیاتی یا حقوقی ارائه نمی‌دهد؛ در صورت نیاز به مشاوره، توصیه می‌شود از متخصصین مربوطه کمک بگیرید. مسئولیت تعهدات مالیاتی ناشی از استفاده از خدمات بر عهده شماست.
• 5.10لطفاً توجه داشته باشید که محدودیت‌های برداشت به شرح زیر است:
  • 5.10.1حداکثر برداشت روزانه: ۵,۰۰۰ دلار
  • 5.10.2حداکثر برداشت هفتگی: ۱۵,۰۰۰ دلار
  • 5.10.3حداکثر برداشت ماهانه: ۲۰,۰۰۰ دلار

6.قرار دادن شرط/شرط‌بندی

• 6.1به محض تأیید شرط شما، مبلغ شرط بلافاصله از موجودی حساب شما کسر می‌شود. پس از پذیرش تراکنش، امکان لغو آن وجود ندارد مگر در صورت توافق متقابل. در صورت تردید، با پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل support@asabt.net تماس بگیرید.
• 6.2ما ممکن است کل یا بخشی از شرط را طبق قوانین قابل اجرا یا به دلیل تغییر وضعیت حساب شما (مانند تعلیق یا خود-محرومی) رد یا لغو کنیم.
• 6.3ASABET حق دارد هر شرط یا شرط‌بندی را به صورت کامل یا جزئی به صلاحدید خود رد کند و در صورت بروز وقفه یا عدم دسترسی به وب‌سایت، شرط را باطل اعلام کند. شرط‌بندی از ورزشکاران فعال در رویدادهایی که با مشارکت آن‌ها به پایان می‌رسد، پذیرفته نمی‌شود و مبلغ شرط به حساب بازیکن بازگردانده شده و بردها از بین می‌روند.

7.قمار مسئولانه

• 7.1ASABET تنها برای اهداف سرگرمی طراحی شده است. توجه داشته باشید که بازی کردن منبع درآمد محسوب نمی‌شود.
• 7.2اگر متوجه شدید بیش از توان مالی خود خرج می‌کنید یا بازی کردن بر زندگی شما تأثیر منفی دارد، باید جهت خود-محرومی با ما تماس بگیرید و از سازمان‌های خارجی کمک بگیرید.
• 7.3قمار ممکن است برای برخی افراد مشکل‌ساز شود؛ بنابراین ASABET می‌خواهد قمار مسئولانه را ترویج دهد و کاربران را از خطرات اجتماعی و مالی آگاه سازد.
• 7.4برای رعایت تعهدات نظارتی، ممکن است لازم باشد محدودیت‌هایی (مثلاً محدودیت‌های مالی) اعمال کرده یا حساب شما را تعلیق/ببندیم، اگر شک شود که شما در معرض خطر آسیب مالی یا قمار هستید.
• 7.5اگرچه ما تمام تلاش خود را برای اجرای ابزارهای بازی ایمن خواهیم کرد، اما در صورت ادامه قمار یا استفاده از خدمات با قصد دور زدن اقدامات امنیتی، مسئولیتی قبول نمی‌کنیم.
• 7.6برای اطلاع‌رسانی در خصوص خود-محرومی، با support@asabt.net تماس بگیرید تا دسترسی شما مسدود شود و از دریافت تبلیغات جلوگیری شود.
• 7.7در صورت تمایل به بستن حساب، لطفاً از طریق چت زنده یا ایمیل به support@asabt.net با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از بستن حساب، شما از استفاده از خدمات محروم خواهید شد و مسئولیت برداشت موجودی نهایی نیز بر عهده شماست.
• 7.9ASABET پیشنهاد می‌کند کاربرانی که با مشکلات قمار مواجه‌اند، دسترسی خود را به سایت‌های قمار محدود کنند. سایت‌های شخص ثالث مستقلی وجود دارند که ابزارهای مسدودسازی ارائه می‌دهند. در اینجا دو نرم‌افزار برای نصب بر روی دستگاه‌های شما آورده شده است:
  • Bet Blocker
  • Gamban

8.بونوس‌ها و تبلیغات

• 8.1ASABET ممکن است حساب بازیکن را با «بونوس» اعتبار دهد. جدیدترین شرایط مربوط به بونوس در صفحه بونوس قابل مشاهده است.
• 8.2ممکن است محدودیت‌های کشوری شما را از دریافت بونوس محروم کند. ASABET ممکن است هر بونوس یا تبلیغی را در صورت سوءاستفاده یا تنظیم نادرست لغو کند. در صورت اعتباری شدن بونوس، درخواست برداشت ممکن است رد شده و مبلغ بونوس از موجودی شما کسر شود. ASABET تعیین می‌کند که آیا بونوس به‌طور نادرست تنظیم شده است یا خیر.
• 8.3تمامی پیشنهادات ما برای بازیکنان تفریحی است و ASABET ممکن است شرایط شرکت در تبلیغات را محدود کند.
• 8.4در صورت نقض هر یک از شرایط تبلیغ یا بونوس، یا در صورت وجود سری واریزها یا شرط‌بندی‌های متعدد که منجر به سودهای مستقل می‌شود، ASABET به صلاحدید خود حق پس‌گیری بونوس، باطل کردن شرط‌های تأمین شده از طریق بونوس یا بردهای شرط‌بندی بدون ریسک را دارد. همچنین ASABET حق دارد مبلغ بونوس، شرط‌بندی بدون ریسک یا بونوس شرط‌بندی رایگان را برای جبران هزینه‌های اداری از حساب شما کسر کند. ASABET ممکن است از هر کاربری درخواست مدارک جهت تأیید هویت قبل از اعطای هرگونه بونوس، شرط بدون ریسک یا پیشنهاد رایگان به موجودی حساب او نماید.
• 8.5ASABET حق دارد هر تبلیغ را به صلاحدید خود در هر زمان اصلاح، پس بگیرد، رد یا لغو کند.
• 8.6شما تأیید می‌کنید که شرایط و ضوابط جداگانه‌ای برای پیشنهادهای ویژه، تبلیغات و بونوس وجود دارد که در صفحات مربوط به ASABET (asabt.net) قابل مشاهده یا از طریق ایمیل برای شما ارسال شده‌اند. در صورت هرگونه اختلاف بین شرایط عمومی خدمات ASABET و شرایط تبلیغات و بونوس، شرایط تبلیغات و بونوس حاکم خواهد بود.
• 8.7بونوس‌ها تنها به ازای هر شخص، حساب کاربری، خانواده، آدرس ایمیل، آدرس و آدرس‌های IP یکبار استفاده می‌شوند. ASABET ممکن است در صورت شواهد سوءاستفاده یا تقلب، حساب شما را ببندد و واریزهای موجود را به شما بازگرداند.
• 8.8تبلیغات و بونوس‌ها ممکن است محدودیت برداشت یا الزامات اضافی داشته باشند. شرایط بونوس همراه با تبلیغ منتشر خواهد شد. برداشت قبل از برآورده شدن الزامات شرط‌بندی منجر به کسر کل مبلغ بونوس و بردهای حاصل از آن خواهد شد.
• 8.9بونوس اولین واریز یا دوباره واریز نباید همراه با تبلیغ از هر بازی یا ارائه‌دهنده بازی استفاده شود؛ در غیر این صورت ممکن است موجودی بازیکن کاهش یابد.

9.قوانین بازی و بازی منصفانه

• 9.1ما متعهد به ارائه تجربیات بازی منصفانه و شفاف هستیم. تمام بازی‌های وب‌سایت توسط مولدهای تصادفی معتبر (RNG) تأمین می‌شوند تا اطمینان حاصل شود نتایج عادلانه و بدون تعصب هستند.
• 9.2در صورت بروز مشکل فنی مانند کرش سرور یا قطعی اینترنت، ما تلاش خواهیم کرد بازی را بازیابی کرده و نتایج منصفانه ارائه دهیم. در صورت عدم تکمیل بازی، مبلغ شرط بازگردانده می‌شود.
• 9.3در صورت وقوع اشکال فنی که بر یک بازی یا تراکنش تأثیر بگذارد، نتایج باطل اعلام می‌شود و ما مسئول خسارات ناشی از خطاهای فنی نیستیم.

10.امنیت و حریم خصوصی

• 10.1شما تأیید می‌کنید که در صورت لزوم، ASABET قادر است داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری و استفاده کند تا دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت و شرکت در بازی‌ها فراهم شود.
• 10.2ما تأیید می‌کنیم که در جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما طبق قوانین حفاظت از داده عمل می‌کنیم و اطلاعات شما را مطابق با بهترین رویه‌های تجاری و قوانین مربوط محافظت می‌کنیم.
• 10.3ما از داده‌های شخصی شما برای شرکت در بازی‌ها و انجام عملیات مرتبط استفاده می‌کنیم. با افتتاح حساب کاربری، شما تأیید می‌کنید که کارکنان ASABET دسترسی به داده‌های شما برای اجرای وظایف خود و ارائه بهترین خدمات را دارند. همچنین ممکن است از داده‌های شما برای اطلاع‌رسانی تغییرات، خدمات جدید و تبلیغاتی که ممکن است برای شما جالب باشد استفاده کنیم. در صورت عدم تمایل به دریافت این ارتباطات بازاریابی، می‌توانید از دریافت آن‌ها انصراف دهید.
• 10.4داده‌های شخصی شما به شخص ثالث افشا نخواهد شد مگر در مواردی که بر اساس قانون لازم باشد یا برای استفاده از خدمات ضروری باشد؛ در این صورت، شما تلقی می‌شوید که موافقت خود را با افشای آن به شخص ثالث داده‌اید.
• 10.5از آنجا که شرکای تجاری، تأمین‌کنندگان یا ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است مسئول بخش‌هایی از عملکرد کلی وب‌سایت باشند، داده‌های شخصی ممکن است به آن‌ها افشا شود.
• 10.6کارکنان وب‌سایت برای اجرای وظایف خود و ارائه بهترین خدمات به شما به داده‌های شخصی شما دسترسی دارند. شما با این افشاها رضایت می‌دهید.
• 10.7ما کلیه اطلاعات ارائه شده را به عنوان داده‌های شخصی نگه می‌داریم. شما حق دسترسی به داده‌های شخصی موجود درباره خود را دارید و اطلاعاتی تنها در صورت الزام قانونی یا عدم نیاز به نگهداری برای هدف رابطه حذف خواهند شد.
• 10.8برای بهبود تجربه شما از وب‌سایت، ردیابی بازدیدها و ارتقاء خدمات، ما اطلاعات کوچکی (کوکی) از مرورگر شما جمع‌آوری می‌کنیم. در صورت تمایل می‌توانید جمع‌آوری کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما توجه داشته باشید که این ممکن است استفاده از وب‌سایت را محدود یا مختل کند.

11.مالکیت فکری

• 11.1محتویات وب‌سایت تحت حفاظت قوانین کپی‌رایت بین‌المللی و سایر حقوق مالکیت فکری است.
• 11.2ASABET مالک یا کاربر مجاز یا دارنده مجوز کلیه حقوق مالکیت فکری در وب‌سایت و محتویات آن است، از جمله اما نه محدود به حق نسخه‌برداری، اختراع، طراحی ثبت‌شده، علائم تجاری، کد منبع، مشخصات، قالب‌ها، گرافیک‌ها، لوگوها، محتوا، پایگاه‌های داده، فرمت‌ها، رابط‌ها، برنامه‌نویسی، نرم‌افزار یا هرگونه برنامه و اصلاحات و بهبودهای مربوطه. مگر در مواردی که به‌طور صریح در این شرایط تصریح شده باشد، ASABET هیچ حقی به صورت صریح یا ضمنی به کاربر نسبت به مالکیت فکری خود اعطا نمی‌کند.
• 11.3جزءی از وب‌سایت بدون رضایت کتبی ASABET، قابل تکثیر، ذخیره، تغییر، کپی، بازنشر، بارگذاری، ارسال، انتقال یا درج در سایر وب‌سایت‌ها یا سیستم‌های بازیابی الکترونیکی به هر نحوی نیست.
• 11.4هرگونه استفاده یا بهره‌برداری تجاری از وب‌سایت یا محتویات آن به شدت ممنوع است.

12.وقفه‌ها و اشکالات

• 12.1وقفه به هر اختلال غیرمنتظره‌ای اطلاق می‌شود که بر استمرار یکپارچگی بازی تأثیر بگذارد، از جمله اما نه محدود به خطاهای نرم‌افزاری، نقص‌های سخت‌افزاری، مشکلات شبکه یا تداخلات خارجی.
• 12.2ASABET تمام اقدامات لازم و معقول را برای جلوگیری و کاهش وقفه‌ها به کار می‌گیرد.
• 12.3بازیکنان به سرعت از هر وقفه قابل توجه در خدمات مطلع خواهند شد.
• 12.4بازیکنان باید وقفه‌ها را ظرف ۲۴ ساعت از وقوع آن از طریق کانال پشتیبانی مشتری گزارش دهند؛ گزارش باید شامل جزئیاتی مانند زمان، بازی تحت تأثیر و پیام‌های خطا باشد.
• 12.5پس از دریافت گزارش، ASABET علت وقفه را بررسی کرده و راه‌حلی به موقع ارائه خواهد داد؛ این ممکن است شامل بازیابی بازی، باطل کردن بازی و بازپرداخت شرط‌ها یا راه‌حل‌های عادلانه و منصفانه دیگر باشد.
• 12.6ASABET مسئول هیچ خسارت یا زیانی که به دلیل وقفه، تأخیر در عملکرد، انتقال یا فساد داده‌ها، نقص ارتباطی، استفاده نادرست از وب‌سایت یا خطاهای موجود در محتویات ایجاد شده باشد، نخواهد بود.
• 12.7ASABET مسئول نقص‌های رایانه‌ای، شکست خدمات مخابراتی یا اینترنت و تلاش‌های شما برای شرکت در بازی‌ها از طریق روش‌هایی که توسط ASABET در نظر گرفته نشده است، نخواهد بود. مسئولیت استفاده از دستگاه‌ها و خدمات مخابراتی بر عهده شماست.
• 12.8در صورت سوءاستفاده از اشکال فنی مرتبط با بازی‌ها یا نرم‌افزار، چه به تنهایی و چه با همکاری شرکا، ASABET حق دارد بردها را باطل و حساب کاربری مربوطه را ببندد.
• 12.9تا حد مجاز قانون، ASABET مسئول نقص برنامه‌های رایانه‌ای یا ویروس‌ها نخواهد بود.

13.قوانین امنیتی

• 13.1ASABET به حفظ محرمانگی در تمام روابط با کاربر پایبند است. داده‌ها در صورت لزوم و بر اساس دستورات مقامات قانونی یا نظارتی یا در صورت نقض شرایط توسط کاربر، می‌توانند به شخص ثالث برای بررسی افشا شوند.
• 13.2شما باید یک رمز عبور شخصی برای حساب خود انتخاب کنید و مسئولیت عدم به اشتراک‌گذاری آن با هیچ شخص ثالثی بر عهده شماست. شما مسئول تمامی اقدامات انجام شده تحت حساب خود هستید. ASABET در چنین شرایطی ملزم به بازپرداخت وجوه نخواهد بود. اقدامات متعددی برای ایمن نگه داشتن حساب وجود دارد.
• 13.3مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید دستگاهی که برای دسترسی به وب‌سایت استفاده می‌کنید، با وب‌سایت ASABET سازگار است. در صورت نقص دستگاه یا استفاده از روش‌های نامناسب برای شرکت در بازی‌ها یا استفاده از خدمات، ASABET مسئول نخواهد بود.
• 13.4هرگز حساب آنلاین خود را به اشتراک نگذارید؛ نباید حساب خود را به اشتراک گذاشته یا از حساب شخص دیگری استفاده کنید، حتی اگر آن شخص عضو خانواده یا دوست شما باشد. همچنین به یاد داشته باشید که به اشتراک گذاشتن حساب به شدت ممنوع است.
• 13.5رمز عبور خود را محافظت کنید. از استفاده از آن در جای دیگری خودداری کنید. رمز عبور باید حدس زدن آن دشوار باشد و از درج نام یا کلمات پرکاربرد اجتناب شود.
• 13.6مسئولیت شماست که رمزهای عبور قوی، تصادفی، بلند و غیرمعمول انتخاب کنید؛ از استفاده از اعداد یا ترکیبات مرتبط با اطلاعات شخصی خودداری کنید.
• 13.7همچنین مسئولیت تغییر دوره‌ای رمز عبور بر عهده شماست، به ویژه در صورت شک به افشای آن.
• 13.8اطلاعات ورود خود را به اشتراک نگذارید. اطلاعات حساب شما، از جمله رمز عبور، نباید به کسی داده شود – حتی کسانی که ادعا می‌کنند از پشتیبانی هستند. ASABET هرگز از شما رمز عبور نخواهد خواست.
• 13.9رمز عبور خود را ننویسید یا ذخیره نکنید. نوشتن آن روی یادداشت‌های چسبانده شده به دستگاه معادل گذاشتن کلید در خودرو است.
• 13.10دستگاه شما (رایانه یا موبایل) را بدون قفل رها نکنید؛ دسترسی آسان ممکن است به سوءاستفاده منجر شود.
• 13.11از استفاده از رمزهای عبور یکسان برای سیستم عامل و حساب‌های نرم‌افزاری خودداری کنید.
• 13.12رمزهای عبور را در مرورگر ذخیره نکنید. ذخیره آن‌ها در مرورگر می‌تواند در صورت دسترسی غیرمجاز، خطرناک باشد.
• 13.13شما موظفید نرم‌افزار ضدویروس خود را به‌روز نگه دارید، برنامه‌ای با کیفیت اجرا کنید، به‌طور دوره‌ای از ویروس‌یابی استفاده کنید و از کلیک بر روی لینک‌های مشکوک جلوگیری کنید.
• 13.14سیستم عامل، مرورگر و افزونه‌های خود را به‌روز نگه دارید؛ این به‌روزرسانی‌ها شامل وصله‌های امنیتی حیاتی هستند که دستگاه شما را از تهدیدات جدید محافظت می‌کنند.
• 13.15اطمینان حاصل کنید که فایروال شما به درستی پیکربندی شده و امن است.
• 13.16از ورود به حساب کاربری خود در رایانه‌های عمومی (مانند کتابخانه‌ها یا اینترنت کیف‌شاپ‌ها) خودداری کنید.
• 13.17از انجام تراکنش در شبکه‌های Wi‑Fi عمومی خودداری کنید؛ زیرا ممکن است اطلاعات شما توسط دیگران رهگیری شود.
• 13.18شبکه Wi‑Fi خانگی یا محل کار خود را با رمز عبور ایمن کنید تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
• 13.19برای اطمینان از امنیت، از پروتکل HTTPS استفاده می‌شود؛ بنابراین آدرس وب‌سایت با https شروع شده و یک نشانگر سبز در مرورگر ظاهر می‌شود. قبل از کلیک بر روی هر پیوست یا لینکی، نام فرستنده را با دقت بررسی کنید.
• 13.20اگر فکر می‌کنید که اطلاعات شما به دست افراد ثالث رسیده است، فوراً با پشتیبانی مشتری در support@asabt.net تماس بگیرید تا رمز عبور جدید صادر شود. حساب شما ممکن است در اثر تغییرات غیرمجاز در اطلاعات (مانند ایمیل، آدرس منزل یا شماره تلفن) مورد استفاده قرار گرفته باشد.
  • 13.20.1تغییراتی در جزئیات حساب که توسط شما انجام نشده است، مانند ایمیل، آدرس یا شماره تلفن.
  • 13.20.2فعالیت‌هایی در حساب که توسط شما انجام نشده، مانند واریزها، برداشت‌ها یا شرط‌بندی‌ها.
  • 13.20.3دریافت ایمیلی مبنی بر تغییر رمز عبور بدون اقدام از جانب شما.
• 13.21واریزهای کارت ممکن است به‌صورت جزئی یا کامل به دلیل سیستم‌های امنیتی تحت نظارت ارائه‌دهندگان پرداخت یا بانک، رد شوند. کارکنان ASABET کنترل این سیستم‌ها را ندارند و از دلایل رد واریز مطلع نیستند.
• 13.22ASABET ممکن است مدارکی جهت تأیید هویت و/یا مجوز استفاده از کارت یا سایر اطلاعات ارائه شده توسط شما قبل از تسریع واریز یا برداشت درخواست کند که ممکن است باعث تأخیر اندکی شود.
• 13.23ASABET حق دارد به صلاحدید خود، هر تراکنش یا وجوه را به دلیل اشکال فنی، خطا، وقفه، فورس ماژور، نقض شرایط، همکاری، نقص بازی یا سوءاستفاده از بونوس لغو، معکوس یا تعدیل کند.
• 13.24ASABET هیچ مسئولیتی در قبال خسارات وارده به شما یا شخص ثالث به طور مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از موارد زیر قبول نمی‌کند:
  • 13.24.1شکست فنی، اشکال، وقفه، خطا یا فورس ماژور؛
  • 13.24.2نقض شرایط و ضوابط؛
  • 13.24.3همکاری یا اقدامات جنایی؛
  • 13.24.4خطر و زیان مالی؛
  • 13.24.5اقدامات حقوقی و مالی یا سایر راهکارهای حقوقی علیه شرکت یا شخص ثالث.
• 13.25در صورت واریز بردهایی به حساب شما به دلیل اشکال فنی که در غیر این صورت دریافت نمی‌کردید، ASABET حق دارد تراکنش مربوطه را باطل کرده و برد مربوطه را نگه دارد. این مورد حتی در صورتی که محصول قمار همان میزان برد را بدون مداخله اشکال فنی تولید می‌کرد، اعمال می‌شود. در صورت برداشت چنین بردهایی، شما موافقت می‌کنید که در صورت درخواست ASABET، آن‌ها را به ما بازگردانید.
• 13.26در صورت وقوع خطا، همانند اشکال فنی، حق اصلاح، تسویه مجدد تراکنش به قیمت یا شرایط صحیح موجود در زمان ثبت تراکنش وجود دارد؛ یا در صورت عدم امکان اصلاح، تراکنش باطل شده و مبلغ شرط به حساب بازگردانده می‌شود. هر وجهی که به حساب شما واریز یا برداشت شده به عنوان بدهی به ASABET محسوب شده و ممکن است از موجودی مثبت حساب شما کسر شود.
• 13.27در خصوص شرط‌بندی: ما حق تعلیق بازارهای شرط‌بندی، باطل کردن شرط‌ها و بازگرداندن شرط به کاربر را داریم.
• 13.28در خصوص بازی:
  • 13.28.1در صورتی که وقفه‌ای پس از تأیید تراکنش رخ دهد و شما تأثیری بر نتیجه نداشته باشید، نتایج همانند قبل باقی خواهد ماند.
  • 13.28.2در رویدادی تک‌شرکت‌کننده که قبل از تولید نتیجه وقفه رخ دهد، مبلغ شرط به حساب شما بازگردانده می‌شود.
  • 13.28.3برای بازی‌های چندمرحله‌ای، تلاش خواهیم کرد تا بازی را به آخرین وضعیت قبل از وقفه بازگردانیم تا بتوانید بازی را تکمیل کنید.
  • 13.28.4برای بازی‌های چندشرکت‌کننده، بر اساس شرایط و به صورت مورد به مورد، مورد منصفانه بررسی خواهد شد.
  • 13.28.5در صورت آشکار شدن یا شک به وقوع اشکال، وقفه یا خطا، شما موافقت می‌کنید که استفاده از خدمات مربوطه را فوراً متوقف نموده و موضوع را از طریق ایمیل به support@asabt.net گزارش دهید.

14.شکایات

• 14.1در صورت داشتن شکایت، می‌توانید از طریق ایمیل به پشتیبانی مشتری در support@asabt.net شکایت خود را ارسال کنید.
• 14.2ASABET تلاش خواهد کرد تا ظرف ۱۴ روز تقویمی از تاریخ دریافت شکایت، نتیجه‌ای ارائه دهد. در صورت نیاز، این مدت می‌تواند تا ۱۴ روز تقویمی دیگر تمدید شود.
• 14.3شکایات توسط بخش پشتیبانی مشتری رسیدگی شده و در صورت عدم رفع فوری، در سازمان ASABET تشدید می‌شود. کاربر به‌طور معقول از وضعیت شکایت مطلع خواهد شد. ما همیشه سعی می‌کنیم شکایات را در کمترین زمان ممکن حل کنیم.
• 14.4در صورتی که به هر دلیلی از نتیجه شکایت خود در خصوص بازی‌های آنلاین ASABET ناراضی باشید، می‌توانید به هر مرجع مستقلی مانند خدمات داوری مستقل، مرجع نظارتی بازی یا سازمان صدور مجوز شکایت کنید.
• 14.5کاربر تأیید می‌کند که مسئول بررسی مهلت‌های پذیرش شکایات با مقامات مربوطه و قوانین مربوطه است.
• 14.6همچنین در صورت عدم رضایت از نتیجه شکایت در خصوص شرط‌بندی ورزشی، می‌توانید شکایت خود را به پلتفرم حل اختلاف آنلاین (ODR) کمیسیون اروپا ارجاع دهید. این وب‌سایت به حل و فصل اختلافات مصرف‌کنندگان و تجار خارج از دادگاه کمک می‌کند و از طریق این لینک قابل دسترسی است: EC Online Dispute Resolution.

15.ارتباط با پشتیبانی مشتری

• 15.1هنگامی که با ما تماس می‌گیرید، نباید اظهاراتی داشته باشید که:
  • 15.1.1جنسی یا به شدت توهین‌آمیز باشند؛
  • 15.1.2از اصطلاحات تحقیرآمیز استفاده کنند و/یا نفرت برانگیزند؛
  • 15.1.3توهین‌آمیز، تهمت‌آمیز یا آزاردهنده باشند.
• 15.2ASABET ممکن است تمامی ارتباطات شما با پشتیبانی مشتری را ضبط یا کپی کند.
• 15.3ASABET ممکن است امکان چت با سایر کاربران را فراهم کند. در هنگام چت، شما نباید اظهاراتی داشته باشید که:
  • 15.3.1جنسی یا به شدت توهین‌آمیز باشند؛
  • 15.3.2از اصطلاحات تحقیرآمیز استفاده کنند و/یا نفرت برانگیزند؛
  • 15.3.3فعالیت‌های غیرقانونی را تشویق یا تسهیل کنند؛
  • 15.3.4به سایر کاربران آزاردهنده، تهدیدآمیز یا مزاحم باشند؛
  • 15.3.5از طریق تهدید یا سوءاستفاده بر رفتار سایر کاربران تأثیر بگذارند؛
  • 15.3.6جریان طبیعی گفتگو را مختل کرده و اظهارات توهین‌آمیز، تهمت‌آمیز یا آزاردهنده ارائه دهند؛
  • 15.3.7به تبلیغ یا ارتباط با سایر موجودیت‌های آنلاین از جمله فروم‌ها بپردازند؛
  • 15.3.8درباره وب‌سایت یا هر سایت اینترنتی دیگری که با وب‌سایت مرتبط است، اطلاعات نادرست، بدخواهانه یا مخرب ارائه دهند؛
  • 15.3.9هرگونه چت مشکوک به مرجع صلاحیت‌دار گزارش خواهد شد.
• 15.4ASABET تمامی چت‌ها را بررسی و ثبت می‌کند. استفاده از چت تنها برای اهداف تفریحی و اجتماعی است.
• 15.5در صورت نقض قوانین مربوط به چت، ASABET ممکن است دسترسی شما به اتاق چت را مسدود یا حساب شما را بلافاصله ببندد. در صورت انجام چنین اقدامی، ASABET وجوه موجود در حساب شما (به جز بدهی‌های احتمالی) را بازپرداخت خواهد کرد.
• 15.6ASABET مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از امکانات چت نخواهد بود و شما موافقت می‌کنید که در صورت بروز خسارت به دلیل رفتار غیرقانونی، نامناسب یا خلاف قوانین چت، مسئولیت آن بر عهده شماست.

16.محدودیت‌های مسئولیت

• 16.1بازی و وب‌سایت بدون هیچگونه ضمانت ارائه می‌شوند. استفاده از آن‌ها به عهده خود شماست. ما، کارکنان، مدیران و شرکای ما:
  • 16.1.1مسئول هیچ هزینه، ضرر، خسارت یا زیانی ناشی از استفاده از وب‌سایت نیستیم.
  • 16.1.2ضمانت نمی‌دهیم که وب‌سایت و نرم‌افزار بدون وقفه در دسترس باشند.
  • 16.1.3ضمانت نمی‌دهیم که وب‌سایت و نرم‌افزار عاری از خطا باشند.
  • 16.1.4ضمانت نمی‌دهیم که وب‌سایت و نرم‌افزار برای هدف مورد نظر مناسب باشند.
• 16.2شما تأیید می‌کنید که در صورت بروز خطا در بازی، هر شرطی که در حین اشکال فنی قرار داده شده باشد باطل خواهد شد. موجودی یا بردهای به‌دست آمده در اثر اشکال فنی و شرط‌بندی‌های بعدی با آن وجوه باطل می‌شوند.
• 16.3شما موافقت می‌کنید که ASABET، کارکنان، مدیران، ارائه‌دهندگان خدمات و شرکا را از هرگونه هزینه، ضرر، خسارت، ادعا یا مسئولیتی که ناشی از استفاده از وب‌سایت به وجود آید، مصون نگه دارید.
• 16.4بیشترین مسئولیت ASABET در قبال استفاده شما از وب‌سایت، معادل ۲۰۰ دلار خواهد بود.

17.قانون و حوزه قضایی قابل اجرا

• 17.1در صورت اثبات دخالت شما در تقلب، عدم صداقت یا اعمال جنایی، علیه شما مجازات‌های کیفری و قراردادی اعمال خواهد شد و پرداخت به شما متوقف می‌شود. شما موظفید در صورت درخواست ASABET تمامی هزینه‌ها، خسارات و ضررهای وارده ناشی از تقلب یا اعمال جنایی خود را جبران کنید.
• 17.2ASABET حق دارد پرداخت را معوق کرده و شرط‌بندی‌های یک رویداد را باطل اعلام کند در صورت داشتن شواهد مبنی بر اینکه: (i) یکپارچگی رویداد مورد سوال قرار گرفته، (ii) قیمت(ها) یا مجموع شرط‌ها دستکاری شده‌اند، (iii) دستکاری مسابقات رخ داده است. شواهد مذکور می‌تواند بر اساس حجم، الگو یا تعداد شرط‌بندی‌های انجام شده از طریق کانال‌های شرط‌بندی ما باشد. تصمیم نهایی توسط مرجع حاکم بر ورزش، مرجع صدور مجوز و/یا هر سازمان صنعتی مربوطه (در صورت وجود) قطعی خواهد بود.
• 17.3پس از ثبت شرط، امکان لغو یا تغییر شرط وجود ندارد و ASABET موظف به لغو شرط‌های ثبت شده معتبر نخواهد بود.

18.جبران خسارت

• 18.1شما موافقت می‌کنید که به طور کامل ASABET، مدیران، کارکنان، مشاوران، نمایندگان و تأمین‌کنندگان را در برابر تمامی ادعاها، خسارات، ضررها و هزینه‌ها (از جمله هزینه‌های حقوقی) که ناشی از نقض شرایط یا قوانین یا استفاده شما از وب‌سایت توسط شما یا هر شخص دیگری با استفاده از اطلاعات شخصی شما ایجاد شود، مصون نگه دارید.

19.قابلیت تفکیک

• 19.1اگر هر بند از این شرایط و ضوابط به هر دلیلی از نظر قانون یا تصمیم قضایی نامعتبر، باطل یا غیرقابل اجرا شناخته شود، آن بند جدا شده و سایر شرایط به قوت خود باقی خواهند ماند.

20.فورس ماژور

• 20.1هرگونه عدم موفقیت یا تأخیر در انجام تعهدات ASABET نسبت به خدمات به عنوان نقض تعهد شما محسوب نخواهد شد، اگر این تأخیر یا عدم موفقیت به دلیل رویدادهایی خارج از کنترل معقول ASABET (از جمله سیل، آتش‌سوزی، زلزله، جنگ، اپیدمی، شورش، حمله تروریستی، نقص برق عمومی، اعتصاب، تأخیر یا قطعی اینترنت و شبکه‌های مخابراتی ناشی از عوامل انسانی یا طبیعی و یا هر رویدادی مشابه) رخ دهد. ASABET مسئول عواقب ناشی از چنین رویدادهایی نخواهد بود.

21.تغییرات در شرایط

• 21.1ASABET حق دارد این شرایط را در هر زمان، با یا بدون اطلاع قبلی، اصلاح کند. هرگونه تغییر در وب‌سایت منتشر شده و استفاده شما پس از آن به منزله پذیرش شرایط به‌روز شده محسوب می‌شود.

22.اطلاع‌رسانی تغییرات

• 22.1ASABET تلاش می‌کند تا کاربران را از تغییرات قابل توجه از طریق ایمیل یا در وب‌سایت مطلع سازد.

23.اطلاعات تماس

برای هرگونه سوال یا نگرانی، لطفاً از طریق موارد زیر با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: support@asabt.net
• چت زنده: از طریق وب‌سایت